Promotor IGOR

Hoje, após vergonhosos nove anos foragido, a polícia de São Paulo anunciou a prisão do ex-promotor Igor.
Há nove anos Atibaia e todo Brasil assistiu aterrorizada ao assassinato de uma jovem grávida, vitimada por seu marido, então Promotor de Justiça. Julgado e condenado a 16 anos de prisão, Igor conseguiu sob o manto de sua nobre função, fugir e permanecer foragido por nove anos.
Todos nós acreditávamos que ele estivesse longe da cena do crime, que pudesse ter atravessado a fronteira ou que ainda dentro do território nacional, estivesse muito, mas muito distante de São Paulo.
Hoje para surpresa de todos, o ex-promotor foi localizado e finalmente preso na Zona Leste de São Paulo.
Fica aqui uma dúvida, como pode uma pessoa que teve seu rosto amplamente divulgado em todos os meios de comunicação do Brasil, se manter incógnito durante nove anos, sem ter saído seguer da cidade de São Paulo? Sim, porque perguntado ao foragido sobre seu paradeiro, ele teria afirmado que achou muito curioso que durante este período, várias pessoas alegaram o ter avistado no Sul do Brasil e em outras tantas partes...
Será que ele, neste momento, foi realmente localizado pela polícia em virtude de uma denúncia anônima, ou será que não foi uma articulação de sua defesa, vislumbrando pleitear algumas das várias brechas da lei que o leve a responder em liberdade o restante da pena que lhe foi imposta?
Essas dúvidas perseguirão vários cidadãos de bem, se teremos respostas, só o tempo será capaz de nos relevar e nos exclarecer se finalmente foi feita a justiça mesmo a um homem da justiça ou se esse homem da justiça fez, mais uma vez, a justiça à seu molde, veremos!

PESSOAL... A ARTV ESTÁ NO AR.

Neste último dia 01 entrou oficialmente no ar a ARTV WEB, pra quem curte a cidade e a região este lançamento é motivo de muita alegria.
A partir de então nossa região conta com um veículo de comunicação com a proposta de mostrar o que nós temos de melhor, os HOTÉIS DE ATIBAIA E REGIÃO, os RESTAURANTES DE ATIBAIA E REGIÃO, as BALADAS DE ATIBAIA REGIÃO os principais pontos de interesse turísticos, enfim, nossos grandes atrativos que normalmente são esquecidos pelos meios televisivos de nossa abrangência.
Fica aqui registrado, vale a pena conferir e interagir, visite: http://www.artvweb.com.br/.

UTILIDADE PÚBLICA AO QUE É PUBLICAMENTE ÚTIL

Ontem estava tramitando na Câmara Municipal de Atibaia um projeto que dá ao ARC&VB - Atibaia e Região Convention e Visitors Bureau o título de entidade de UTILIDADE PÚBLICA.
Para nossa surpresa foi proposto o adiamento da matéria, pois três de nossos vereadores não estavam favoráveis ao projeto, motivo alegado, não conheciam a matéria suficientemente para a aprovação.
Temos uma situação dúbia, em um momento podemos dizer que ficamos orgulhosos de nossos representantes, pois seria indigno que, no completo desconhecimento de cauxa, se aprovasse um projeto simplesmente para ser simpático a um grupo ou a determinadas pessoas, mas em outro momento me causa grande estranheza que uma entidade como o Convention Bureau, que foi pauta da campanha eleitoral de vários candidatos à prefeitura, entidade essa que mantém convênio com o Município e agrega as mais importantes empresas e empresários do setor turístico de Atibaia e Região, seja matéria desconhecida por alguns dos nossos representantes.
De qualquer forma, vou postar abaixo a carta enviada por email aos vereadores para que além de nossos representantes legais, outras pessoas que ainda não tenham contato com a matéria possam compreender melhor o que é o ARC&VB e sua importante missão junto à região, como segue:

Digníssimo Vereador...

Sabendo que amanhã teremos a apreciação de vossa senhoria sobre a matéria CONVENTION E VISITORS BUREAU DE ATIBAIA E REGIÃO X UTILIDADE PÚBLICA, peço a especial fineza de contemplar o seguinte pensamento:

Utilidade Pública: o conceito de utilidade pública envolve a prestação de serviços de natureza social ou assistencial de forma desinteressada à coletividade, suprindo-lhe determinadas necessidades. A atuação da entidade é voltada para a sociedade ou um determinado setor dela e não para a obtenção de lucro ou de vantagens pessoais. Ao conceder os certificados de utilidade pública, o Estado reconhece os benefícios proporcionados pelas entidades e a importância de sua atuação junto à sociedade.

A supra citada definição foi extraída do dicionário de termos relacionados ao terceiro setor da Revista Eletrônica INTEGRAÇÃO da FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS, portanto desfrutando da credibilidade que a FGV neste momento nos transfere, traço um paralelo à Missão e Atuação que o ARC&VB desenvolve e se propõe a desenvolver na busca de seus objetivos.

- Prestação de serviços de natureza social ou assistencial: O ARC&VB é uma entidade sem fins lucrativos dirigida pelo trade turístico local que tem como finalidade o desenvolvimento do turismo, através da organização e divulgação do destino, bem como na captação de fluxo turístico seja ele de lazer ou de negócios e as consequentes gerações de emprego e renda.

- A atuação da entidade e voltada para a sociedade ou um determinado setor dela: Como mencionei acima, a entidade trabalha voltada para o desenvolvimento do setor turístico e é justamente neste tocante que gostaria de chamar a atenção do Ilustre Vereador, pois estamos lidando com um segmento da sociedade extremamente abrangente, o que faz do setor um dos mais representativos e de impacto na economia do Município, pois quando falamos em Turismo, atingimos desde o grande investidor na Hotelaria, Gastronomia, etc., até o funcionário menos qualificado que compõe o setor com sua mão-de-obra subserviente, e todos eles indiscriminadamente ganham com o desenvolvimento do Turismo.

- A atuação não é para obtenção de lucro ou de vantagens pessoais: Neste tocante o ARC&VB também está alinhado com a definição de Utilidade Pública, pois sua gestão é orientada regiamente por diretores VOLUNTÁRIOS, que dedicam  uma parcela do tempo à materialização de um sonho que temos certeza Digníssimo Vereador, é o sonho de todos os munícipes e fundamentalmente de todos os nossos legisladores e governantes deste Município, que é de ver nossa Atibaia à frente de nossa região na obtenção de qualidade de vida para nossos cidadãos e na consolidação, junto ao cenário nacional, como um dos principais destinos turísticos não só em belezas naturais mas como também em infra-estrutura.

Por todos esse motivos, Digníssimo Vereador, acreditamos que já contribuímos bastante na busca deste objetivo, mas com sua apreciação e voto favorável à aprovação da entidade como oficialmente ENTIDADE DE UTILIDADE  PÚBLICA, teremos além dos benefícios que a lei nos outorga, o emblemático registro do apoio desta Câmara na busca do desenvolvimento de Atibaia, que quiçá, emane para toda nossa região como grande símbolo da harmoniosa parceria da INICIATIVA PRIVADA ao lado do PODER PÚBLICO.

Contando desde já com o apoio e voto

Atenciosamente

Vou postar na sequência a nova data em que o projeto estará na Câmara, caso você possa acompanhar o processo e dar seu apoio à entidade, vá à Câmara no dia da nova votação, envie seu email para marketing@atibaiaeregiao.com.br com seu manifesto, nós estaremos atentos ao projeto e aos nomes dos representantes que estarão dando seu apoio à entidade.

Pensamentos e Pensadores

Se você gosta de frases inspiradoras, aquelas que dão muitas vezes um empurrão a mais na rotina, que nos despertam ou motivam, então acompanhem, estarei a partir de hoje postando as frases que venho publicando na home do meu site em uma página interna. Neste momento o compêndio está só no início, mas espero que goste.

DIA 07 TÁ CHEGANDO!!!

Cada dia que passa todos nós ficamos mais incrédulos com o que vem acontecendo em Brasília. 
Sabemos que temos um povo pacato, mas não podemos acreditar que temos 184 milhões de anencéfalos! 
Vamos lá! Dia 07 de alguma forma temos que manifestar nosso descontentamento ( para não dizer putidez), para com nossos governantes, sei ...são muitos é verdade, mas temos que começar por alguém, neste sete de setembro FORA SARNEY!!!

Região de Atibaia recebe mais de 200 eventos por mês

Região de Atibaia recebe mais de 200 eventos por mês Matéria publicada no site da Revista Eventos

Conhecida por seus vales, cachoeiras, trilhas e roteiros históricos, ideais para a prática e esportes e do ecoturismo, a Região de Atibaia tem sido também o destino de empresários e outros profissionais para a participação em eventos corporativos. Por mês, mais de 200 eventos são realizados nas 12 cidades que compõem a região, Atibaia, Bragança Paulista, Mairiporã, Bom Jesus dos Perdões, Nazaré Paulista, Piracaia, Jarinu, Joanópolis, Vargem, Pedra Bela, Pinhalzinho e Tuiuti.

Segundo Paulo Cavalheiro, diretor de marketing do Atibaia e Região Convention & Visitors Bureau (ARC&VB), a região tem atividades para todos os gostos e públicos. “Para quem procura o turismo de negócios, existem mais de 130 salas para eventos com capacidade para 14 mil pessoas, além de 5.000 leitos em 19 hotéis associados à entidade. Quem vem em busca de lazer, encontra aqui aventuras como o vôo de asa delta da Pedra Grande, e também sossego, como o passeio de Maria Fumaça e o city tour, para conhecer os casarões do século XVIII”, explica.

A gastronomia é outro ponto forte da região. São restaurantes, bares temáticos, pubs e fast foods. “O visitante encontra uma gastronomia variada e sofisticada, mas que não perdeu o toque da culinária de interior”, comenta Cavalheiro. Entre as comidas típicas estão a truta de Piracaia, a linguiça bragantina e as frutas de Jarinu e Atibaia.

As frutas têm um destaque especial na Festa das Flores e do Morango de Atibaia. Em sua 29ª edição, que acontece às sextas, sábados e domingos, de 04 a 20 de setembro, o evento reúne os principais produtores de morangos da cidade e espera receber mais de 120 mil visitantes. Na programação estão apresentações de música, dança, mágica, além de um espaço gastronômico completo.

Para chegar à festa e a outras atrações são só 40 minutos da cidade de São Paulo, pela Rodovia Fernão Dias.

Serviço

Datas: 4 a 20 de Setembro
Local: Parque Municipal Edmundo Zanoni - Av. Horácio Neto, 1030 – Atibaia/ SP
Informações: 0800 555 979 – www.festadasfloresdeatibaia.com.br
Ingressos: Antecipados – R$ 10,00 (até 24/08) - Estudantes e Idosos – R$ 8,00 - Sexta-feira – R$ 7,00 - Bilheteria – R$ 16,00 (Crianças até 10 anos não pagam).

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ARC&VB na ARTV

Agora é oficial, o ARC&VB - Atibaia e Região Convention e Visitors Bureau terá um canal exclusivo de comunicação dentro da ARTV - A 1ª TVWeb com 100% de foco no setor turístico da Região de Atibaia.

Após apresentação do Projeto de implantação da ARTV na reunião de diretoria da entidade ocorrida nesta tarde (26/08), a receptividade não poderia ser melhor, o apoio ao projeto da ARTV - TVWeb foi unanimidade pela diretoria e foi igualmente aprovado por todos os diretores a participação efetiva da entidade dentro do veículo com um canal exclusivo de comunicação.

Se tratando da entidade que melhor representa o trade turístico local e consequentemente congrega a maior parte da hotelaria e gastronomia da região, foi esse apoio, um passo enorme para o sucesso da ARTV neste momento de sua implantação.

O objetivo do ARC&VB neste primeiro momento, além de apoiar uma iniciativa totalmente alinhada com seus propósitos, é de fortalecer seu trabalho institucional junto à mídia eletrônica e na sequência usufruir deste importante veículo para oferecer cursos e treinamentos.

Hoje, para a Cavalheiro/OXTV é sem dúvida um dia especial, pois consideramos que oficialmente está aberta a comercialização deste novo e promissor veículo de comunicação regional que trará muita informação e oportunidades de negócios.

Primeira TVWeb com foco no mercado turístico da região de Atibaia

A Cavalheiro - Assessoria em Propaganda e Marketing firmou neste mês de agosto uma importante parceria.

Associou-se em um projeto de vanguarda à OXTV - Sua TV na Internet, para trazerem juntas a primeira TVWeb com 100% de interesse no mercado turístico da região de Atibaia.

Este projeto abrirá um importante canal de comunicação para todo trade local, através de uma TVWeb exclusiva para nossa região. Sua abrangência comercial coincide com a área de atuação do ARC&VB - Atibaia e Região Convention e Visitors Bureau, atingindo seus doze municípios (Mairiporã, Atibaia, Bragança Paulista, Bom Jesus dos Perdões, Nazaré Paulista, Piracaia, Joanópolis, Vargem, Tuiuti, Pinhalzinho, Jarinu e Pedra Bela),abrindo desta forma uma grande e nova janela de divulgação para uma região com vários atrativos turísticos tanto no lazer como no turismo de negócios e eventos.

Em nosso planejamento inicial já traremos vários canais de interesse, tais como: Hospedagem, Gastronomia, Lazer, Eventos, Municípios Participantes, Convention e Visitors Bureau entre outros.

Seguindo uma tendência mundial, a TVWeb é capaz de aproximar ainda mais o cliente final do produto, pois com o dinamismo do vídeo o internauta interage ainda mais com o conteúdo publicado e diferentemente de alguns sites maquiados, a veracidade da imagem é inconteste.

Dado importante é a tecnologia desenvolvida pela parceira OXTV, onde o internauta com uma conexão a partir de 300kb pode visitar os vídeos sem as famosas travadas de "loading".

No lançamento, a parceria Cavalheiro/OXTV oferecerá ao anunciante a produção e edição do material totalmente de graça, tornando ainda mais vantajoso e atrativo o negócio.

Portanto,a partir de setembro, visite: www.atibaiaeregiao.TV.br e venha fazer parte deste projeto que promete ser líder em visibilidade e vendas.

ARTV - É clicar e por o pé na estrada!

No meio do caminho tinha o Marketing, tinha o Marketing no meio do caminho.

Matéria para a Revista Marketing

Em setembro de 2007, o ATIBAIA E REGIÃO – CONVENTION E VISITORS BUREAU, entidade filiada à CBC&VB – Confederação Brasileira de Convention & Visitors Bureaux, voltada à organização e divulgação do trade turístico local, com então 02 anos de fundação, na tentativa de profissionalizar seu relacionamento com o mercado e ampliar seus negócios, contratou a CAVALHEIRO – Assessoria em Propaganda e Marketing para o desenvolvimento de um departamento interno de Marketing e um respectivo planejamento.

Após pouco mais de 18 meses de atuação o que pudemos apurar foi um resultado surpreendente, “temos hoje um destino ao encontro do seu próprio destino”, diz Paulo J. Cavalheiro, então Consultor e atual Diretor de Marketing da entidade que conta;

Iniciamos nosso planejamento de trabalho, com dois focos distintos, o mercado interno que compreendia a cidade sede da entidade e o mercado externo com foco principal para o Estado de São Paulo e cronograma para na sequência, atingirmos todo território nacional. Acreditar e investir em um trabalho de pesquisa com essa abrangência foi sem dúvida o principal passo para uma mudança de cenário. Após muita prancheta, porta a porta, telefonemas e e-mails intermináveis, a entidade pode apurar sua imagem junto aos associados, potenciais mantenedores e mercado, provocando uma reformulação que foi muito além da criação do departamento de marketing.

Em posse dos relatórios de pesquisa, suas verdades e sinalizações incontestes a Cavalheiro – Assessoria deu início a um trabalho intenso, com o Planejamento de Marketing interferindo diretamente na contratação de profissionais para a qualificação e desenvolvimento do produto, na reavaliação de procedimentos, desenvolvimento de rotinas e aprimoramento de outras, na valorização dos canais de comunicação com mantenedores e mercado, na implantação de critérios de precificação e metodologia de cobrança, campanhas de verticalização e horizontalização de receita.

Somente em 2008 o ARC&VB participou, sob este planejamento, de 09 importantes Feiras do setor, onde possibilitou a exposição do destino para um público qualificado de agentes, agências, promotores de eventos, assessores de imprensa, que se estima, por volta de 100.000 visitantes em Stand totalmente revitalizado. Outro fruto desta ação foi o aumento da NETWORK, onde a entidade disponibiliza aos seus mantenedores um mailing de aproximadamente 6.000 e-mails ativos de profissionais diretamente interessados pela região de Atibaia.

Todas essas ações podem ser traduzidas em alguns números interessantes, diz Paulo Cavalheiro, somente em 2008 tivemos um aumento no quadro de mantenedores de praticamente 40%, se comparado o primeiro trimestre de 2007 com o de 2008 tivemos um crescimento de 6% na taxa de ocupação dos Hotéis e 9% de crescimento na receita hoteleira em um único equipamento (leitos).

Este ano com o Marketing já fazendo parte da realidade da entidade e não mais como uma experiência de risco, o ARC&VB visa alcançar números ainda mais promissores. Com foco no mercado corporativo e no cumprimento da missão de regionalização que busca aproximar os 12 municípios de sua abrangência, o então diretor de Marketing resume o modelo da entidade como o grande insight para a promoção da indústria da hospitalidade, que diariamente só lucra com o investimento inteligente e necessário nas técnicas do Marketing.

Produto que tem limite (eu sabia), atendimento mais limitado ainda (eu não sabia).

Em uma época de grandes investimentos em relacionamento, de desenvolvimento de estratégias de mercado, de disputa palmo a palmo pelo Market Share, é impressionante como algumas empresas se dão ao luxo de renegar os preceitos mais básicos da satisfação do cliente.

Adquiri uma SKY pré-paga. Optei pelo produto por entender que era versátil, que se encaixava à minha necessidade de forma flexível e com custo interessante, aliás, modelo de produto que em primeira análise vai de encontro às tendências de mercado, onde o consumidor tem maior liberdade, determinando quando e por quanto tempo tem interesse em usufruir do produto contratado. Em tese perfeito, mas na prática pude apurar, para minha infelicidade, que mais uma vez os marketeiros de plantão estão mais preocupados em copiar estratégias de mercado do que analisar a verdadeira necessidade dos seus clientes.

O fato:

Fui obrigado por circunstâncias mil, a pedir a transferência do serviço para um novo endereço após quatro meses de utilização, quando me deparo com o seguinte argumento da atendente: “A transferência do ponto é gratuita, senhor... porém só poderá ocorrer daqui dois meses, pois o sistema só libera a mesma após seis meses em um determinado endereço”. Confuso, indaguei à atendente se não existiria flexibilidade para o meu caso em particular, pois estava mudando para uma localidade que não tem sinal de TV aberta, e ficar sem o santo tchátcha de toda noite, é complicado, tic!. Para minha maior surpresa ele afirmou que não era possível mesmo, pois o sistema não libera a transferência antes do período de seis meses!!!

Bom, então podemos concluir que com todo investimento em análise da concorrência, desenvolvimento de produto, estratégia de mercado, esforço de mídia, e aquisição de sistemas que atendam aos preceitos de CRM, a SKY não consegue atender a necessidade de um cliente porque o SISTEMA NÃO LIBERA! Não achei esta possibilidade verossímil, insisti através da loja autorizada em Atibaia e, verdade seja dita, fui muito bem atendido e pude apurar através da responsável a surpresa pela situação inusitada, onde ela por sua vez entrou em contato com a Central da Sky que nos solicitou um fax com o comprovante do novo endereço. Sai satisfeito da loja, pois enxerguei uma luz no fundo do túnel do Marketing Mutilado (permita-me Gordon Lewis), mas passaram-se sete dias e nenhum retorno...aí veio o auge, liguei do meu celular para o SAC da empresa para saber do andamento do processo, quando para meu espanto a atendente eletrônica após me passar mil informações sobre contas atrasadas e religações de serviço me informou: “Não reconhecemos seu telefone, por favor digite seu CPF para o atendimento”, minha reação: piii, piii, piii...

É simplesmente fantástico que, para você tirar qualquer dúvida em relação aos produtos da empresa tenha que digitar seu principal documento em um celular na era do grampo, da clonagem, da sacanagem digital.

A constatação:

Os sistemas estão blindados, preocupados em proteger as empresas, em colaborar com a redução de quadros, de material humano. Quanto oferecesse um serviço intitulado SAC, o que se deseja é que este seja um serviço minimamente humanizado, pois o CLIENTE é humano e não virtual e fundamentalmente que o SERVIÇO de atendimento ATENDA e não se defenda.